Phần mềm quản lý chuỗi giặt ủi
Khách gọi hỏi "đồ em tới đâu rồi" cả chục lần một ngày, còn nhân viên thì lục sổ tay để tìm đơn — chuỗi giặt ủi càng đông khách càng dễ thất lạc đồ và trễ hẹn trả.
Vấn đề không nằm ở tay nghề giặt ủi, mà ở chỗ không ai theo dõi được đơn đang ở giai đoạn nào. Một hệ thống quản lý đơn hàng theo từng bước xử lý sẽ giải quyết đúng gốc rễ đó.
- Nhìn một màn hình biết ngay đơn nào đang ở khâu Nhận, Giặt, Sấy hay đã sẵn sàng Trả khách — không còn tình trạng đơn bị "quên" giữa chừng
- Tra cứu tức thì theo mã đơn, tên khách hàng và loại đồ, giảm thời gian tìm kiếm khi khách gọi hỏi tiến độ
- Theo dõi số đơn đang xử lý và số đơn sẵn sàng để trả trong ngày, chủ động sắp xếp nhân sự vào giờ cao điểm
- Cập nhật doanh thu trong ngày theo thời gian thực, không phải đợi cuối ngày cộng sổ tay
- Giảm rủi ro thất lạc đồ và sai sót giao nhầm, giữ uy tín với khách hàng thân thiết
Giao diện web
Quản lý được những gì
Theo dõi đơn theo từng giai đoạn xử lý
Biết đơn đang ở khâu giặt hay sấy, không phải hỏi từng nhân viên.
Quản lý khách hàng và lịch sử đơn
Nhớ khách quen dùng loại đồ gì, giá nào, chăm sóc chính xác hơn.
Cảnh báo đơn sẵn sàng trả khách
Không quên gọi khách đến lấy đồ, tránh đồ tồn kho lâu ngày trong tiệm.
Bảng giá theo loại đồ rõ ràng
Nhân viên báo giá nhanh, không tính sai hay tính thiếu dịch vụ cho khách.
Báo cáo doanh thu và số đơn theo ngày
Biết ngày nào đông, loại đồ nào mang lại doanh thu chính để lên kế hoạch nhân sự.
Đây là hướng thiết kế tham khảo cho hệ thống quản lý chuỗi giặt ủi, SABO M&T sẽ tùy chỉnh lại theo đúng quy trình và số lượng chi nhánh thực tế của bạn. Nhắn tin để được tư vấn.
Hoặc xem thêm 49 ngách khác team đã tổng hợp.